Время публикации: 2023-05-22 Происхождение: Работает
Сервисно-ориентированная трансформация – это не только сервис-ориентированная трансформация продукции, но и изменение организационной структуры и модели управления предприятием.Далее давайте рассмотрим конкретные стратегии трансформации услуг Пылесосы.
Вот содержание:
Укреплять услуги на стороне продукта и инвестиции в технологии, а также создавать платформу для обмена информацией.
Улучшить возможности управления и преобразовать организационную структуру
Обучение для повышения осведомленности сотрудников об услугах
Во-первых, сервис-ориентированная трансформация Пылесос производителям требуется не только ориентированная на услуги трансформация в производстве и эксплуатации, но также требует от предприятий повышения качества продукции и инноваций за счет увеличения инвестиций в технологии и НИОКР и поощрения сочетания производства и обслуживания.Предлагайте дополнительные инновационные продукты для повышения корпоративной прибыли.Если производители пылесосов не будут уделять внимание исследованиям и инвестициям в разработку продуктов, это снизит конкурентоспособность предприятий, в результате чего предприятия могут только пассивно принимать ценовые войны в конкурентной борьбе.Только создавая дифференцированные преимущества и технические барьеры посредством технологического лидерства и повышая добавленную стоимость продукции, мы можем заложить экономическую основу и техническую поддержку сервисно-ориентированной трансформации предприятий.
Во-вторых, с точки зрения производства взаимосвязанная платформа объединяет информацию о продукте и производстве, делая производственный процесс и производственный ритм ясными с первого взгляда.Информация о запасах и производстве может быть не только быстро получена, чтобы предотвратить нерациональное использование ресурсов, но также может быть обнаружена и обработана на раннем этапе, когда возникают проблемы, что повышает эффективность производства.Что касается продаж, то отзывы пользователей могут быть быстро получены, потребности пользователей могут быть быстро проанализированы при получении отзывов, а терминалы НИОКР и производства могут быть подключены через взаимосвязанную платформу, что может помочь компаниям оперативно корректировать направления НИОКР и производства продукции и принимать решения. продукты ближе к реальным потребностям пользователей.
Окончательно, Пылесос производители должны использовать рыночный спрос пользователей на персонализированную настройку продукта, увеличивать преимущества дифференциации продуктов и повышать корпоративную конкурентоспособность.Компании-производители пылесосов могут получать отзывы пользователей через отдел продаж и в то же время расширять участие пользователей в исследованиях и разработках, позволяя пользователям выдвигать свои собственные индивидуальные потребности через интернет-платформу.Таким образом, пользователи могут превратиться из простых потребителей готовой продукции в партнеров по инновациям в производстве продукции, что позволит пользователям и совместным предприятиям активно участвовать в процессе НИОКР, повышая преимущества дифференцированного обслуживания продуктов, а также понимая и анализируя потребности пользователей.Осуществлять рациональное распределение ресурсов предприятия, идти в ногу с рыночными изменениями, повышать стоимость услуг и снижать себестоимость продукции.
Для обслуживания требуется, чтобы производители пылесосов могли быстро улавливать потребности пользователей и адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка.Из-за медленной скорости передачи информации в традиционной структуре управления и относительно низкой скорости принятия решений легко упустить хорошие бизнес-возможности и пользовательские ресурсы в случае неэффективного принятия решений.Таким образом, в соответствии со своими собственными потребностями в трансформации, компании-пылесосы могут адаптироваться к ним, разрабатывать и трансформировать организационную структуру управления, которая может передавать информацию своевременно и эффективно.Автор предлагает, чтобы компании-пылесосы делили бизнес-подразделения на уровне отделов, децентрализовали управленческие полномочия для каждого бизнес-подразделения, сокращая разделение уровней управления, повышая операционную автономию каждого бизнес-подразделения и используя удовлетворенность пользователей в качестве показателя эффективности. оценить, мобилизовать каждый бизнес.Увлеченность работой и обслуживанием отделения.Это может не только повысить операционную эффективность предприятия, но и приблизить производство продукции к потребностям пользователей, а также добиться постоянного роста продаж и прибыли за счет удовлетворения потребностей пользователей.На начальном этапе преобразования организационной структуры Пылесос компании также могут создавать специальные отделы обслуживания для оказания помощи в преобразовании.Столкнувшись со сложными потребностями пользователей, сервисный отдел может проводить проверку в соответствии с производственными мощностями компании и существующими ресурсами, чтобы помочь компании найти подходящее направление преобразования, а также может эффективно помогать различным отделам улучшать бизнес-услуги и ускорять внутренние услуги в пределах предприятия. трансформация компании.
В процессе сервисно-ориентированной трансформации Пылесос производители, значение, придаваемое сотрудникам предприятия сервис-ориентированному, в определенной степени повлияет на результаты трансформации.Сервисно-ориентированная трансформация не может быть просто лозунгом.Для достижения лучшего сервисно-ориентированного эффекта необходимо также уделить внимание обучению сервисно-ориентированной осведомленности сотрудников предприятия.Старые сотрудники и новые сотрудники по-разному понимают работу предприятия, и разные формы обучения могут быть адаптированы для повышения осведомленности об услугах.С точки зрения обучения новых сотрудников, во-первых, новые сотрудники могут быть осведомлены о важности обслуживания в корпоративных ценностях, а во-вторых, новые сотрудники могут быть быстро интегрированы в новую систему обслуживания.Работайте вместе, чтобы повысить осведомленность об услугах среди пожилых сотрудников.Что касается обучения старых сотрудников, то можно принять комбинацию практической работы и обучения, чтобы старые сотрудники могли на практике узнать, как предоставлять услуги, обнаружить недостатки своей осведомленности об услугах и быстро внести улучшения и оптимизации.Что касается руководства, то можно повысить осведомленность руководства об услугах, посетив и изучив предприятия отрасли с лучшими результатами преобразования, ориентированного на обслуживание.Используйте форму посещений и обменов на местах, чтобы извлечь уроки из успеха сервисно-ориентированной трансформации производителей в отрасли, превратить ее в преобразующий опыт для предприятия и улучшить понимание руководством сервисно-ориентированной трансформации.
Вышеизложенное касается конкретной стратегии, связанной с преобразованием услуг пылесосов.Если вы заинтересованы в пылесосе, вы можете связаться с нами, на нашем сайте https://www.bearappliance.com/.